Obowiązuje od 1.12.2026

Regulamin określa zasady zakładania i prowadzenia Konta w sklepie internetowym Intymnosc24.pl.

Definicje

1. Konto – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na prowadzeniu dla Usługobiorcy indywidualnego konta w Sklepie.
2. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Konta.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
5. Sklep – sklep internetowy Intymnosc24.pl prowadzony pod adresem https://intymnosc24.pl.
6. Sprzedawca (Usługodawca) – Tomasz Kulczycki Design, NIP 7393914478, REGON 380148509, ul. Zbożowa 93, 10-806 Olsztyn, e-mail: biuro@intymnosc24.pl.

Zakres usługi

1. Konto umożliwia w szczególności: przeglądanie historii i statusu zamówień, zapisanie danych adresowych do kolejnych zamówień, edycję danych oraz zarządzanie zgodami (np. na Newsletter).
2. Konto przeznaczone jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.
3. Korzystanie z Konta jest dobrowolne. Zakupy w Sklepie można robić również bez rejestracji.

Wymogi techniczne

1. Do korzystania z Konta potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz aktywne konto e-mail.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą założenia Konta przez wypełnienie formularza rejestracji i zaakceptowanie Regulaminu.
2. Usługobiorca odpowiada za poufność swojego hasła i nie powinien udostępniać go osobom trzecim.
3. Usługobiorca może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów, rozwiązać umowę, wysyłając wiadomość na adres biuro@intymnosc24.pl [lub korzystając z opcji „Usuń konto” w panelu Konta – jeśli jest dostępna]. Konto zostaje usunięte niezwłocznie.
4. Sprzedawca może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn – w szczególności gdy Usługobiorca dostarcza treści bezprawne lub narusza Regulamin – z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, informując o tym e-mailem wraz z uzasadnieniem.
5. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Ponieważ usługa jest nieodpłatna, odstąpienie nie wiąże się z żadnymi kosztami.

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Konta można składać na adres biuro@intymnosc24.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy.
2. W reklamacji warto podać adres e-mail powiązany z Kontem i opis problemu.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na trwałym nośniku (np. e-mail).
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej lub pomocy rzecznika konsumentów. Informacje znajdują się na stronie uokik.gov.pl.

Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorcy jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu prowadzenia Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności.

Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, poprawy bezpieczeństwa usługi lub zmiany jej funkcjonalności.
2. O zmianie Sprzedawca informuje e-mailem co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie. Usługobiorca, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed tą datą, bez kosztów.

Postanowienia końcowe

1. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.